Smart eGG 六部曲

1. 顧客以自助形式從過千款的眼鏡框選取心儀的款式。
2. 專業的註冊視光師為顧客進行驗眼。
3. 專業的店員會為你介紹鏡片，顧客可根據自己的需要選擇合適的鏡片。
4. 顧客可從不同顏色的眼鏡盒選擇心儀的一款。
5. 付款後，顧客可以玩一次扭蛋機，扭蛋裡有一大一細不同款式的眼鏡布，為你帶來無限的驚喜。
6. 恭喜您已成為Smart eGG!

專業驗眼服務

• eGG 所有分店均由註冊視光師負責驗眼，他們的執業水準及專業操守均受香港有關條例所規管。
• 視光師會透過與顧客的互動，專業地判斷出顧客的視力狀況，為你提供最合適的度數鏡片。
• 整個驗眼程序需5-15分鐘不等，視乎在驗眼過程中顧客的反應及眼睛狀況。

完善的售後服務

1. 60天鏡片的光度保證﹕顧客如在購買後60天內發覺度數不適合，視光師會為你重新驗眼。如視光師認為顧客需要更換鏡片度數，eGG將會免費重做一對新的鏡片給顧客。
2. 鏡架調較服務﹕店員會細心觀察顧客的面型和耳背高度，調較出最適合顧客配戴眼鏡。
3. 清洗眼鏡服務﹕店員為你清洗eGG眼鏡，帶給你清晰無比的視野。
4. 更換螺絲及鼻托服務﹕店員樂意為eGG顧客免費更換老化或已損壞的螺絲及鼻托。

兒童近視控制鏡片

• 全線eGG門市均提供兒童近視控制鏡片(兒控鏡)驗配服務，由駐店的註冊眼科視光師主理。
• 了解小朋友的用眼習慣及學習需要，推介合適的鏡片，教導正確的護眼知識，定期跟進控制成效及近視發展。
• 兒控鏡驗配服務包括兩次免費眼軸長度測量服務，顧客可於指定eGG門市或自行揀選眼鏡88集團旗下的指定專業護眼中心進行，詳情可親臨門市向店員查詢。

歡迎使用醫療券

• eGG註冊眼科視光師(第I部分)已登記為長者醫療券計劃的服務提供者，可為年滿65歲並持有有效香港身份證長者提供「長者驗眼服務」，顧客可致電門市預約及使用醫療券支付
• 「長者驗眼服務」內容如下：
  • 問診及查詢病歷
  • 屈光檢查
  • 眼睛前部健康檢查
  • 黃斑病變普查(Amsler Grid)
  • 綜合視力評估及針對性建議
• 如視光師建議顧客作進一步跟進，會轉介予集團旗下眼鏡88專業護眼中心或眼科醫生跟進。