服务

Smart eGG 六部曲

  1. 顾客以自助形式从过千款的眼镜框中选取心仪的款式。
  2. 专业的注册视光师为顾客进行验眼。
  3. 专业的店员会为你介绍镜片,顾客可根据自己的需要选择合适的镜片。
  4. 顾客可从不同颜色的眼镜盒中选择心仪的一款。
  5. 付款后,顾客可以玩一次扭蛋机,扭蛋里有一大一小不同款式的眼镜布,为你带来无限的惊喜。
  6. 恭喜您已成为Smart eGG!

专业验眼服务

  • eGG 所有分店均由注册视光师负责验眼,他们的执业水平及专业操守均受香港有关条例所规管。
  • 视光师会透过与顾客的互动,专业地判断出顾客的视力状况,为你提供最合适的度数镜片。
  • 整个验眼程序需5-15分钟不等,视乎在验眼过程中顾客的反应及眼睛状况。

完善的售后服务

  • 60天镜片的亮度保证﹕顾客如在购买后60天内发觉度数不适合,视光师会为你重新验眼。如视光师认为顾客需要更换镜片度数,eGG将会免费重做一对新的镜片给顾客。
  • 镜架调较服务﹕店员会细心观察顾客的面型和耳背高度,调较出最适合顾客配戴的眼镜。
  • 清洗眼镜服务﹕店员为你清洗eGG眼镜,带给你清晰无比的视野。
  • 更换螺丝及鼻托服务﹕店员乐意为eGG顾客免费更换老化或已损坏的螺丝及鼻托。